「生成AI研修」には3つの段階がある

企業向けの生成AI研修は増えていますが、内容は大きく3段階に分かれます。自社がどの段階にいるかを見誤ると、「知っていることばかりだった」「難しすぎて使えなかった」という結果になります。

段階 目的 対象 研修後の状態
1. リテラシー研修 用語・仕組み・リスクの共通理解 全社員 安心して使い始められる
2. ツール別実践研修 特定ツールで自分の業務に使う 部署・職種単位 週に何度も業務で使う
3. AIエージェント研修 業務そのものを AI に任せる 推進担当・エンジニア・定型業務の多い部署 定型業務を自動化し運用する

段階1：リテラシー研修

  • 内容：生成AIの仕組み、できること・できないこと、ハルシネーション、個人情報・著作権の注意点、社内ガイドライン
  • 形式：1〜2時間、オンライン可、全社員
  • 選ぶポイント：自社のガイドラインに沿った内容にカスタマイズできるか。汎用の講義だけでは、翌日の行動は変わりません

段階2：ツール別実践研修

  • 内容：Microsoft 365 Copilot、ChatGPT、Claude などの特定ツールで、職種別のシナリオと持ち込み業務で演習する
  • 形式：半日〜1日、少人数、対面または少人数オンライン
  • 選ぶポイント：職種別のシナリオがあるか、自社データで演習できるか、依頼文テンプレートを持ち帰れるか

代表例は Microsoft 365 Copilot 研修 です。Office 中心の業務なら、まずここから始める企業が多くあります。

段階3：AIエージェント研修

  • 内容：Claude Code や Codex のように、ファイル操作・実行まで自律的に行うツールで、業務を分解して任せる単位を設計し、指示書を書いて運用に載せる
  • 形式：パッケージ別（経営層・管理職／DX/AX推進者／一般従業員）× レベル別（入門・実践・定着）、研修後の伴走を含む
  • 選ぶポイント：セキュリティ・権限設計を含むか、指示書が成果物として残るか、定着支援があるか

詳しくは Claude Code 研修の選び方 を参照してください。

自社の段階を見極める3つの質問

  1. 全社員が生成AIの基本的な注意点を説明できるか？ → できなければ段階1から
  2. 主要な職種で、週に何度も業務でAIを使っているか？ → 使っていなければ段階2
  3. 定型業務を人がやり続けているか？ → 続けているなら段階3の対象がある

多くの企業では、段階1を短時間で全社に行い、段階2と3を部署ごとに並行させる設計が現実的です。

研修会社を比較する5つの観点

  1. 対象者別の設計：全員に同じ内容ではなく、階層・職種で分かれているか
  2. 持ち込み業務：自社の業務データで演習できるか
  3. セキュリティとルール：ガイドラインや権限設計を扱うか
  4. 定着支援：研修後の伴走・質疑・利用状況の確認があるか
  5. 講師の実装経験：講師自身が日常的にツールを業務で使っているか

当社の研修体系

当社は、段階1にあたる 生成AI活用研修、段階2の Microsoft 365 Copilot 研修、段階3の Claude Code 研修・Codex 研修 を提供し、いずれも研修後の伴走を組み込んでいます。自社がどの段階から始めるべきかは、無料相談 で現状を伺いながらご提案します。

よくある質問

リテラシー研修は必要ですか？いきなりツール研修でも良いですか？
全社員を対象にする場合は、短時間（1〜2時間）のリテラシー研修で用語と注意点を揃えてからツール研修に進むと、その後の展開が滑らかになります。対象が推進担当や特定部署に限られるなら、ツール研修から始めて問題ありません。
オンラインと対面はどちらが良いですか？
講義中心のリテラシー研修はオンラインで十分です。持ち込み業務で演習する実践研修は、講師が画面を見ながら個別に支援できる対面または少人数オンラインが効果的です。